鲜奶默认规格是1个包裹2瓶装，鲜奶在0-4度的环境下保质期为21天

售后规则：

1.因产品特殊性一经售出不接受退换货及快递拒收情况，造成损失客户自理！下单请确保留的收件手机号码畅通，如果因为联系不上收件人，或者客户要求寄存保安室传达室物业办公室，或者多次派送等情况，超时造成签收延期而导致的产品质量问题，不在售后范围内，产品质量问题由客户自己承担。（请确认下单信息正确，如遇手机号码错误，地址错误等造成派送延误，不在理赔范围内，需客户自己承担）

2.请当面签收并开箱检查，无误后及时放置于合适的储藏温度中。如果开箱发现产品出现问题，请务必立即拍照存证后，尽快联系我们的理赔客服，经核实为产品问题的情况，我们会对应进行售后，售后方案将具体沟通确认。

3.产品问题定义：当面签收并立刻开箱检查情况下，由于商品包装、运输问题等影响了鲜奶的合理品质，造成了不能正常饮用的情况

4,.损坏物品拍照：1张提现运单号照片（能清晰的分辨出运单号码，不可太模糊/无法分辨）、1张内件物品照片、1张完整显示外包装箱照片、2张体现损坏情况的照片

5理赔时效：由于此产品为鲜奶，时效性严格，请于签收后12小时内（以顺丰官网上签收时间及本司收到反馈的时间差为准）及时反馈，超过12小时后不再受理售后。