帮助中心
关于我们
售后服务
支付配送
新手上路
国际物流

AUSTGO和悉尼本地规模最大的几家国际物流公司签有合作协议,除冷链生鲜产品外,全部采用悉尼空运直邮,国际运输通关时间大约为2周。


订单发货后,请您自行根据运单网址上传身份证,身份证信息涉及个人隐私,澳购网无法提供代为上传服务。

订单发货后,您可以到快递公司网站上查询物流信息,需要改单查件的,您可以自行联系快递公司电话或微信。因快递公司原因造成的运输时间长、货物丢失破损,请联系快递公司解决,澳购网将尽力配合。

签收货品时,请您尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。

海外直邮存在很多不可抗因素,如遇天气因素或者海关查验等问题导致包裹延误,未超出对应快递规定的理赔时间的,不支持退货,需与快递协商按该快递原则来处理。

请注意:
务必检查封箱胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。
快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。
若出现以上情况,请您当场拍照,并及时联系快递公司和AUSTGO客服,AUSTGO将全力配合您追偿。
澳购网为您发货后,请及时到快递网站上传身份证信息
1.上传身份证及快递查询网站:
EWE快递:
www.everfast.com.au
澳邮奶粉快递:
www.auexpress.com.au
澳邮中环快递:
www.zhexpress.com.au
澳邮中邮快递公司:
www.cnpex.com.au
重庆中环快递:
www.zhonghuan.com.au
贝海物流:
www.xlobo.com
联运快递:
www.union-exps.com

小程序
购物车
顶部